Отношение персонала в ДР, Тема 2009 г. Как реагировать? Опции

[raduga]

Была сегодня в очередной раз у деток в доме ребенка в "подшефной" группе (1.5-3 года). Попала видимо на другую смену (персонал). И очень мне не понравилось их отношение к детям. В предыдущие 3 раза воспитательница с ними занималась - пальчиковые игры, кубики, книжки... А сегодня их только дергали, на мой взгляд. Игрушки все убрали, только мягкие, да и потом рявкали, чтобы убрали на место. Музыкальные игрушки буквально нянечка буквально вырвала из рук (там скрипка была, играла вполне приятная музыка), причем ребенок после этого рыдал, а на него еще и наорали. Часто звучали фразы - ну ка сел быстро на стул и сиди, нечего здесь бегать. А больше всего "порадовала" фраза - мальчик заплакал, а она ему - вот поэтому тебя взяли и вернули (видимо отказались), и еще вернут. Или - эй, ты, дауненок, чего опять орешь! Мне - нечего их на колени и на руки брать, баловать еще. Детей называли сегодня в основном по фамилиям.
Я делаю скидку на то, что мне все в диковинку. Что общаясь ежедневно с детьми, перестаешь так близко принимать к сердцу. Но и дети реально были нервные и дерганные сегодня, по сравнению с другими разами.
Я не стала лезть со своими замечаниями - кто я для этих воспитателей и нянечек? Взрослых все равно не переучишь, работать за такую зарплату не всякий захочет. Да и меня в след.раз могут не пустить. Но детей очень жалко. И так они в 4х стенах находятся ежедневно. Так еще и орут на них. Игрушки отнимают - видите ли ей не нравится, когда что-то играет (она все музыкальные игрушки поотнимала и убрала повыше, чтоб не достали).
Как реагировать в таких ситуациях? Стоит ли вообще реагировать?

[Елена Юрьевна-пс...]

Очень распространено поведение "плохой тетки", особенно когда рядом есть "хорошая". Самое противное, что чем лучше вы к детям относитесь, тем сильнее она будет "вызверяться". Это люди во многом ущербные и понять что-то могут только на примере, но не на словах, иногда такие тети просто не знают, как можно по-другому. Мой вариант был поведения в детском доме при таких воспитателях- успокаивание, необострение. Т.е. вроде помощь ей, но спокойная. Когда успокаиваешь и помогаешь вроде ЕЙ, а на самом деле - это помощь ребенку! Она видя такое поведение старается помочь вам... это неосознанно, "перенастраивается" постепенно, но не сразу...становится добрее, когда видит ваше участие и неосуждение, принятие ее самой. Бывают больные на голову, конечно (когда бьют детей), вот тогда строго пресекать, чтобы при вас (хотя бы) такого не было. Просто говорить, что вам это неприятно видеть и пусть старается при вас этого не допускать. Вы на стороне детей тогда, когда никто не сможет уже защитить. Пока возможен другой способ, тол лучше не обострять, т.е. в крайнем случае строго и резко пресечь. ИМХО