Аэропорт "Шереметьево", Есть связи? Опции

[Klukva Severnai]

Летят двое взрослых детей с тяжелыми инвалидным колясками (дети не ходячие!). Хочется попросить администрацию аэропорта о помощи в зоне посадки и до трапа самолета. Дети сами подняться не смогут, а няни не донесут. Поэтому нужна будет помощь мужчин, чтобы подняться на борт самолета.

Хотелось бы связаться с администрацией, чтобы решить этот вопрос.

Письмо официальное напишем, боюсь, если отправим по факсу или почте, уйдет в спам (уже проходили такое с одним транспортным узлом).

[Иринkа]

Летят двое взрослых детей с тяжелыми инвалидным колясками (дети не ходячие!). Хочется попросить администрацию аэропорта о помощи в зоне посадки и до трапа самолета. Дети сами подняться не смогут, а няни не донесут. Поэтому нужна будет помощь мужчин, чтобы подняться на борт самолета.

Хотелось бы связаться с администрацией, чтобы решить этот вопрос.

Письмо официальное напишем, боюсь, если отправим по факсу или почте, уйдет в спам (уже проходили такое с одним транспортным узлом).

Связи есть. Скажите номер рейса и дату. Попробую узнать

[gagri]

Летят двое взрослых детей с тяжелыми инвалидным колясками (дети не ходячие!). Хочется попросить администрацию аэропорта о помощи в зоне посадки и до трапа самолета. Дети сами подняться не смогут, а няни не донесут. Поэтому нужна будет помощь мужчин, чтобы подняться на борт самолета.

Хотелось бы связаться с администрацией, чтобы решить этот вопрос.

Письмо официальное напишем, боюсь, если отправим по факсу или почте, уйдет в спам (уже проходили такое с одним транспортным узлом).

Надо связаться с авиакомпанией или с агентом, у которых приобретался билет и сообщить, что летят инвалиды и требуется помощь. Это ОБЯЗАННОСТЬ аэропорта - предоставить сопровождающего и кресло (при необходимости) от входа в аэропорт до посадки в кресло самолета. То же самое - в аэропорту прибытия.

[A-l-e-x-e-y]

Надо связаться с авиакомпанией или с агентом, у которых приобретался билет и сообщить, что летят инвалиды и требуется помощь. Это ОБЯЗАННОСТЬ аэропорта - предоставить сопровождающего и кресло (при необходимости) от входа в аэропорт до посадки в кресло самолета. То же самое - в аэропорту прибытия.

+1
Федеральные авиационные правила

114. Несопровождаемый пассажир, лишенный зрения и/или слуха, пассажир в кресле-коляске, неспособный передвигаться самостоятельно, или больной на носилках принимается к перевозке под наблюдением перевозчика по согласованию с перевозчиком и после оформления в соответствии с правилами перевозчика письменного заявления на перевозку под наблюдением перевозчика.

а так же, совсем недавно были внесены изменения в Воздушный кодекс РФ:
http://graph.document.kremlin.ru/page.aspx?1;3571503

Федеральный закон разработан в целях обеспечения инвалидам и другим лицам с ограничениями жизнедеятельности беспрепятственного пользования воздушным транспортом.

[Klukva Severnai]

У нас будет две большие инвалидные коляски, 3 чемодана, 2 сумки. Как думаете за инвалидные коляски заставят платить?

[Juliaap]

У нас будет две большие инвалидные коляски, 3 чемодана, 2 сумки. Как думаете за инвалидные коляски заставят платить?

Зарема, за провоз инвалидных колясок платить не надо.

Надо отправить запрос в авиакомпанию с описанием необходимой помощи в аэропорту Шереметьево и в аэропорту прибытия. Запрос нужно отправить не позднее чем 36 часов до вылета. Нужно так же знать номера билетов детей. Я уже предлагала помощь в этом вопросе. Если еще нужно, то присылайте номера.

[Klukva Severnai]

Зарема, за провоз инвалидных колясок платить не надо.

Надо отправить запрос в авиакомпанию с описанием необходимой помощи в аэропорту Шереметьево и в аэропорту прибытия. Запрос нужно отправить не позднее чем 36 часов до вылета. Нужно так же знать номера билетов детей. Я уже предлагала помощь в этом вопросе. Если еще нужно, то присылайте номера.

Написала все в почту.

[Klukva Severnai]

Спасибо всем за отклики! Юле, Полине и Наталье за помощь!

Ребят чудесно встретили и проводили в аэропорту Минеральные воды и Москвы.

Тему можно закрыть.