"Методичка" для дежурных на выставке, Давайте разработаем вместе :-) Опции

[Вероника]

Уважаемые волонтеры!

У нас давно назрела необходимость в разработке какого-то пособия для тех, кто дежурит на выставках. Чаще всего записываются новички и им крайне необходима информация и как показала практика той информации которая есть у нас на сайте и той что я говорю по телефону и на инструктаже- не всегда достаточно.
На встрече для новичков 15 марта прозвучала такая справедливая критика ( о нехватке информации) и мне пришло в голову что ВЫ мне сможете помочь в разработке этого материала.

Прошу всех у кого есть опыт в дежурстве на нашем стенде на выставках написать здесь в этой теме часто задаваемые Вам вопросы.
Прошу Вас формулировать четко и ясно, Ваш опыт очень важен для нас

спасибо.

[Ushastika]

Прошу всех у кого есть опыт в дежурстве на нашем стенде на выставках написать здесь в этой теме часто задаваемые Вам вопросы. Прошу Вас формулировать четко и ясно, Ваш опыт очень важен для нас

Опыт небольшой, всего одна выставка, но все-таки ... Чаще всего задают вопрос - а какой конкретно больнице вы помогаете. Вопрос хороший - начинаешь отвечать, развернуто, подробно, и народ заслушивается , другие останавливаются. Хорошо говорить, когда это не просто в пространство идет, а глядя в глаза конкретных людей.
Еще частый вопрос - можно ли отдать б/у вещи. И куда передать.
Про усыновление и т.д. спрашивали, но не так чтобы часто.

[ЮНИС]

Участвовала только один раз, но многие спрашивали, где находится наш офис

[-Kitty-]

Я уже это Веронике говорила, но готова повториться надо хоть как-то пытаться сопоставлять дедурства так, чтобы было не три новичка, а хотябы один человек, имеющий опыт работы именно на нашей выставке, потому что как показала практика, опыта работы на других выставках недостаточно, так как тематики выставок могут быть разными.

[lyusya]

Полностью поддерживаю то, что уже было написано. От себя хочу добавить, что бы футболки были поярче, более красочно оформить стенд (добавить может быть гирлянду) - это привлечет людей к стенду.

[kettu]

Вопрос был такой:
А кто благославил вашу деятельность?
ответила по наитию (и слава, Богу, удачно)
правда потом перезвонила Веронике и записала более точную информацию

[miken]

Девушки вы святые!!!

[ЮНИС]

Полностью поддерживаю то, что уже было написано. От себя хочу добавить, что бы футболки были поярче, более красочно оформить стенд (добавить может быть гирлянду) - это привлечет людей к стенду.

полностью поддерживаю насчет футболок,цвет не самый удачный

[Вероника]

Девушки вы святые!!!

присоединяйтесь! http://www.otkazniki.ru/forum/index.php?showtopic=7035

[svetlanka]

Мне кажется, помимо методички для волонтеров-участников выставки, неплохо бы сделать некое портфолио для посетителей (а что-то продублировать и туда и туда). Я думаю достаточно пары штук, но информативно наполненных. С копией устава (для особо сомневающихся посетителей, которые хотят знать всю поднаготную прежде чем пожертвовать что-либо), фотографиями больниц "до"и "после". Помнится они есть на стенде, но в разрозненном виде.
Туда же можно продублировать информацию с адресами сбора помощи, волонтерами ответственными за различные направления (эта информация есть в листовках по-моему, но мне кажется если все будет в одном месте- хуже не будет).
Можно добавить информацию об организациях, которые уже помогают фонду, может даже с указанием того, как именно помогают.
Публикации из прессы о фонде и об Альшанской тоже наверное не повредят.
Может указать те органы опеки, которые сотрудничают с фондом (разрешают фонду помогать им), привести количественную информацию об усыновленных детях при помощи фонда?
___________________________________________________
Один раз мне был задан вопрос :"Кто президент фонда? Кто учредители?"
Может какую-нибудь минимальную информацию про Лену Альшанскую указывать? С ее согласия конечно. С Учредителями проще- особо активные участники
____________________________________________________
А поводу того, что футболки не яркие и "гирлянду повесить" (не хочу никого обидеть), НО выставка-то православная. Наш стенд и так по-моему самый заметный , а на фоне "церковной одежды" других участников- наши темно-зеленые футболки очччччень даже ничего

уф.. вроде все..

[lyusya]

А поводу того, что футболки не яркие и "гирлянду повесить" (не хочу никого обидеть), НО выставка-то православная. Наш стенд и так по-моему самый заметный , а на фоне "церковной одежды" других участников- наши темно-зеленые футболки очччччень даже ничего

Про футболки и гирлянды, к нам подходили просто люди и "матушки"- это их совет. Так как внимание к стенду очень мало и люди,проходя мимо него - его невидят!!!!!!Приходится людей зазывать, чтобы непроходили мимо. А Вы когда-нибудь зазывали хотя бы пол смены? А потом был у Вас голос?

[Arina-i]

Вероника, мы дежурили на прошлой выставке в 70 павильоне, в первый раз! Дежурили с Настей (мама Миши), так как мы новички, мы разделились на 2 команды. Настя осталась на стенде дежурить, т.к. она человек опытный и отвечать на все самые сложные вопросы пришлось ей. И наверное это правильно, потому что люди задают вопросы, которые иногда ставят в тупик новичков, выдумывать отсебятину в ответ не нужно, поскольку это может только навредить, если это будет неправдой. Мы с Катюшей (дочкой) раздавали листовки на входе, очень активно люди брали и если вопросы были на которые мы не знали ответа, мы отправляли их к Насте. А вопросы те же : кто президент? где офис? чем помочь? Можно наверное было бы в листовках дать побольше информации, хотя я думаю листовки очень хорошие!
Мы приходили несколько раз к нашему стенду и ОЧЕНЬ внимательно прислушивались как общалась Настя (мама Миши) с людьми и перенимали опыт, не стесняясь что-то спросить. Поэтому, как мне кажется, методичка методичкой, но дежурных лучше формировать новички-старички! ОПЫТ СТАРИЧКОВ ОЧЕНЬ ВАЖЕН!!!!! Не очень удачное место для нашего стенда было, но что делать? Это бесплатно.... По поводу футболок, не считаю, что цвет неудачный, картинка маловата, это да! Подходили люди пожилые и не очень удобно им было подходить вплотную и приглядываться что это там написано, нарисовано.... Когда мы поняли, что люди не видят, что написано на футболках, мы взяли мини-плакаты, которые нам Настя дала и держали перед собой, там нарисован наш малыш с сайта. Люди подходили намного охотнее и листовки брыли гораздо лучше. Вот такой наш первый опыт дежурства на выставке. С ув.Арина

[Вероника]

ох, Арина, как я с вами согласна насчет того что хорошо бы чтоб "старички" дежурили на стенде, но они уже все заняты. Ведь если человек так скажем "бывалый" то он уже занят какой-то очень важной работай в нашем общем деле и на дежурство на стенде у него нет времени.
Очень буду рада если вы сможете подежурить на это выставки http://www.otkazniki.ru/forum/index.php?sh...t=0&#entry64395

ведь вы уже не новичок

[Arina-i]

ох, Арина, как я с вами согласна насчет того что хорошо бы чтоб "старички" дежурили на стенде, но они уже все заняты. Ведь если человек так скажем "бывалый" то он уже занят какой-то очень важной работай в нашем общем деле и на дежурство на стенде у него нет времени.
Очень буду рада если вы сможете подежурить на это выставки http://www.otkazniki.ru/forum/index.php?sh...t=0&#entry64395

ведь вы уже не новичок

Вероника, подежурю по программе SOS, ставьте на то время на которое никто не запишется, или на которое посчитаете нужным, где будут новички, хотя я еще и не такой старичок, в смысле опыта работы.


Вероника, кстати о футболках, есть место где эти футболки продаются по 120 руб за штуку, если не опт, и там же можно заказать сразу картинку, надписи и пр., если один цвет то стоимость где-то 60 руб. опять же если не опт., так что стоимость одной футболки не будет больше 200 руб, а то и меньше, если кол-во побольше и наше письмецо с просьбой о...... На встрече новичков прозвучала сумма в 500 руб и желающий купить для себя такую футболку, как я помню было достаточно. Надо только картинку побольше и надпись покрупнее. Если поручите - возьму на себя этот вопрос.

[Shugar]

Дежурила всего два раза, но меня часто спрашивали, почему по указанным на листовках телефонам никто не отвечает и почему мы не принимаем вещи, одежду, хотя на выставках просим помогать "чем возможно". Выкручивалась по-разному, но сама толком ответа не знаю. Хочется больше конкретики, а не размытых фраз для привлечения людей вроде: "Мы рады любой помощи", а потом, когда они приносят эту самую помощь, от нее отказываться. Может, стоит разработать конкретные критерии, по которым можно четко ответить человеку, что нужно для фонда, а что нет?

[svetlanka]

А Вы когда-нибудь зазывали хотя бы пол смены? А потом был у Вас голос?[/color]

Да, зазывала. Голос, как нестранно был. Видимо, время от времени нужно горлышко чаем с малиной "смачивать". (чай прямо на выставке и продается)
____________________________________________________________
Еще одна мысль пришла: Периодически задается вопрос о форме контроля за поступившей помощью.
Может указать в памятке про заключенные договора с областным минздравом и больницами и основными правами фонда по контролю за этой самой помощью, ее целевым использованием?
И еще (мне такой вопрос не задавали, но потенциально он может возникнуть):" А в каких больницах работают ваши нянички? А в скольких больницах они работают?"
Наверное все перечислять -то и не стоит, но хотя бы несколько в качестве примера можно привести.

[natali Ya]

Дорогие форумчане. Методичка это нужное дело конечно. Но на примере последней мартовской выставки, где я участвовала вместе с подругой (она записалась, а я была за компанию). Есть очень много замечаний по организации мероприятия. Во-первых наглядная информация всетаки блеклая, не привлекающая внимания посетителей. Для того чтобы посетитель дошел до нашего стенда надо стоять возле входа и работать голосом на сквозняке (как заметила одна из участниц к концу дежурства голос садится напрочь, хотя кто то спокойно посиживает у стенда попивая чай, снами как раз такой человек дежурил(то есть от стенда она всю смену не отошла ни разу и на вопросы ответить не могла). Связаться с координатором выставки по любому вопросу не возможно, ни деньги не передать ни затруднений не решить (к телефону никто не подходит). Сбор средств проходит в картонную коробку которая не опечтана. Факт выемки денег никак не пртоколируется, поэтому отчет о собранных средствах выглядит ох как сомнительным потомучто мы за один день собрали более 13000 рублей. Документов подтверждающих наши полномочия, что мы занимаемся сборм средств от имени отказников нет. То есть есть реальный шанс загреметь в кутузку. И если честно есть глубокие сомнения что деньги доходят до детей, а не оседают в карманах в виде зарплаты кого либо. Так как отчетности по денежным средствам нет абсолютно никакой. Спасибо за внимание. Это напоминает профессиональных нищих, которые также жалостливо собирают помощь в метро, электричках. Найдите десять отличий.
Только таблички разные.

[Arina-i]

Дорогие форумчане. Методичка это нужное дело конечно. Но на примере последней мартовской выставки, где я участвовала вместе с подругой (она записалась, а я была за компанию). Есть очень много замечаний по организации мероприятия.[

Созвонитесь с Жорой, вам будет о чем поговорить, а лучше запишитесь на выставку вместе поработать и возьмите с собой новичков, покажите примером. А болтать попусту и описывать свои сомнения здесь на форуме ни к чему. Сомневаетесь в порядочности людей? Свяжитесь с руководством и задайте свои вопросы. И напрасно Вы обижаете волонтеров, сравнивая их с побирушками.... Даже чужие люди , на самом деле мало понимающие что происходит, подходили и говорили какие вы молодцы, такое дело делаете.
Когда я предлагаю свим друзьям и знакомым присоединиться к движению волонтеров, всегда говорю, РАВНОДУШНЫХ ЗДЕСЬ НЕ ЖДУТ! Это Вам и Жоре! Извините...

[kolibri]

Дорогая Наталья, сомнения есть у всех на первых порах. Но, постепенно, если Вы знакомитесь лично с волонтёрами и активистами и активно участвуете в волонтёрском движении - эти сомнения отпадают. Прежде чем обвинять - предъявите факты. Фактов нет - 100 раз подумайте, прежде чем писать обвинения. Это безответственно. Есть сомнения - поезжайте лично и отвезите пачку памперсов, что-то ещё. Лично. А поговорить много сил, времени и ума, простите, не надо. Критиковать ведь проще всего, а Вы попробуйте не судить, а сделать что-то реально.
У нас многое на доверии. В том числе, доверии к Вам лично, когда Вы дежурите на выставке. Я тоже ведь могу нафантазировать, что Вы по итогам дня сдали не всю сумму...но в Вас никто не сомневается, ибо мы здесь занимаемся помощью детям, а не обвинениями, сомнениями и словоблудием. Но на месте Вероники, я бы Вам больше не доверяла дежурство на стенде.

Был я на выставке и видел, Вы наверное из тех кто сидит сиднем у чайника и горлышко полощет, а на вопрос посетителей и двух слов связать не могут.

Прошу выбирать слова, Вы не на базаре ! Также информирую модератора о грубости данного участника форума и прошу вынести ему предупреждение за грубость!
Жора, персональное приглашение подежурить на выставке! Хочется Вас увидеть, а то меня терзают смутные сомнения...

[мама Миши]

Полностью поддерживаю Колибри.

Приходите на выставку. Пообщаемся

[Olga_M]

... и всё-таки по поводу опечатки ящика и каких-то доверенностей от фонда на имя человека рядом с ящиком сидящего - мысль более чем здравомыслящая! ... Напечатать доверенности и заверить их думаю не сложно?!
Думаю тот кто листовки раздает вряд ли чем рискует (таковой тоже собираюсь стать в эти выходные), а вот все что касается денег, дело серьезное (как бухгалтер говорю имеющий дело и с налоговой и с милицией), это только до первого неприятного случая возможно... Не дай Бог конечно никому!!!

[kolibri]

... и всё-таки по поводу опечатки ящика и каких-то доверенностей от фонда на имя человека рядом с ящиком сидящего - мысль более чем здравомыслящая! ... Напечатать доверенности и заверить их думаю не сложно?!

Думаю, опечатывать ящик - вопросов нет. Вопрос с доверенностями в общем думаю тоже решаем. Но, бывает, что волонтёр заболевает и его срочно меняет другой, которому заранее доверенность не сделали.
Ольга, Ваше сообщение имеет собой целью помочь, оно конструктивное. Спасибо Вам! Чего нельзя о сообщениях Жоры и Наталии, написанных явно с другой целью.

[Olga_M]

Думаю, опечатывать ящик - вопросов нет. Вопрос с доверенностями в общем думаю тоже решаем. Но, бывает, что волонтёр заболевает и его срочно меняет другой, которому заранее доверенность не сделали.
Ольга, Ваше сообщение имеет собой целью помочь, оно конструктивное. Спасибо Вам! Чего нельзя о сообщениях Жоры и Наталии, написанных явно с другой целью.

На случай болезни или отсутсвия волонтера делать так:
Доверенность с прочерками ___________________________ Ф.И.О. и паспортными данными ________________________________ и подпись доверенного лица удостоверяю тоже ____________________________ и уже эти строки заполняются вручную на выставке на конкретно присутствующего волонтера. мне кажется это выход из положения

[Lea]

... и всё-таки по поводу опечатки ящика и каких-то доверенностей от фонда на имя человека рядом с ящиком сидящего - мысль более чем здравомыслящая! ... Напечатать доверенности и заверить их думаю не сложно?!
Думаю тот кто листовки раздает вряд ли чем рискует (таковой тоже собираюсь стать в эти выходные), а вот все что касается денег, дело серьезное (как бухгалтер говорю имеющий дело и с налоговой и с милицией), это только до первого неприятного случая возможно... Не дай Бог конечно никому!!!

+1. Когда я дежурила на выставке, у меня тоже была мысль о том, что ящик должен быть опечатан. Это не сложно сделать, и это сразу добавит баллов к кредиту доверия. Конечно, особо одарённые доброжелатели всегда найдут к чему придраться , но эта простая операция снимет ряд справедливо возникающих вопросов.
Вообще, имхо, в случае с нашей деятельностью, если есть возможность предусмотреть конфликт, то лучше это сделать. Кто-то спросит у волонтёра, какое тот имеет право собирать деньги, а волонтёр достанет доверенность от фонда (причём, совершенно необязательно делать нотариально заверенные - достаточно текста на бланке фонда с печатью фонда, чтобы успокоить потенциального благотворителя...)
Таким образом, мы в определённом смысле "легализуем" процесс сбора пожертвований.

Кстати, до начала волонтёрства, я лично никогда бы не положила деньги в картонную коробку...Тау что могу понять недовольных (не могу понять только их тон и манеру излагать конструктивные предложения - но это уже личное...)

[Леночка]

Был я на выставке и видел, Вы наверное из тех кто сидит сиднем у чайника и горлышко полощет, а на вопрос посетителей и двух слов связать не могут. Вот как раз за такими и наблюдал на последней.

Уважаемый Жора! Ваша позиция понятна. Убедительная просьба продолжить дальнейшую переписку с организаторами выставки в приватных сообщениях (конечно, если Вам есть что сказать).

Увы, к моему большому сожалению пользователь natali Ya заблокирован (IP этого пользователя совпадает с IP пользователя Жора). Не знаю, одно ли это лицо или группа поддержки в виде сестры, жены, подруги, коллеги по работе, но в этом случае моя позиция однозначна. Хотя, ИМХО, natali Ya выразила свою мысль очень ясно, четко, надеюсь организаторы выставки примут к сведению ее мнение.

[Ushastika]

Нет, я не погорячилась. Жора и natali Ya вызывают у меня сомнения, т.к IP этих пользователей полностью совпадает.

Здорово ... Интересно, что его (ее?) сподвигло изменить тон с довольно грубого (чего уж тут) на довольно нормальный, потому как именно в таких выражениях говорили некоторые посетители выставки - "как мы можем быть уверены, куда действительно пойдут эти деньги". Опечатывать, по-моему - вопрос первой необходимости (не знаю, почему и мне сразу эта здравая мысль в голову не пришла, наверное, я слишком далека от бухгалтерии ), можно еще ящик прозрачный сделать, поясню почему - после нашего дежурства мы доставали из ящика деньги, отданные за кулер и воду, и там была бумажка в 1000 руб. Мы слегка прифигели, не Бог весть какая сумма, но для пожертвования в ящик - это нечто ... Может, если бы это увидели проходящие мимо люди, тоже задумались?
И потом, тем, кто возмущается сравнением с "попрошайками". Не считая не слишком приятного тона, в этом есть доля правды. Ведь в метро люди не всегда собирают (побираются?) для себя, кто-то, например, для бездомных животных и т.д. Не у всех же есть возможность получить место на выставке на ВВЦ, поэтому это налагает на нас несколько большие обязательства. Если перед каждым, кто спрашивает каких-либо доказательств, задирать нос и говорить - не верите, не надо! - то зачем тогда выставки? В том-то и дело, что у волонтеров, кроме собственного красноречия, должны быть какие-то другие действенные свидетельства и способы доказать свою правоту. Ведь не все могут прийти сюда, вникнуть, разобраться, поверить (или не поверить), стать волонтером ... Для людей "с улицы" нужен другой подход, и (как минимум) опечатанный ящик, доверенности для особо интересующихся, копии документов фонда могут очень этому помочь.

[Olga_M]

За спором так и не видно ответов:

- будет опечатан ящик?
http://www.telplast.ru/index.php?categoryID=3
- будут на стенде копии каких-то уставных документов?
- опять же доверенности?
... ну или хотя бы что-то одно из перечисленного ...

Заранее спасибо за ответ...

[Вероника]

За спором так и не видно ответов:

- будет опечатан ящик?
http://www.telplast.ru/index.php?categoryID=3
- будут на стенде копии каких-то уставных документов?
- опять же доверенности?
... ну или хотя бы что-то одно из перечисленного ...

Заранее спасибо за ответ...

Дорогие волонетры,
я хотела дождаться писем от юриста и бухгалтера, чтобы ответить, воспользовавшись их формулировками, но поскольку спор уже долго тянется, то отвечаю сама:
1. на выставке мы выступаем как волонтеры, это наша личная инициатива от волонтерского движения.
2. выписывать доверенности, опечатывать ящик мы не можем, потому что общественное движение не требует регистрации и соответственно у него нет устава и некому подписывать доверенности и акты выемки денег и ставить печати.
3. собрав все деньги я лично (или по моей просьбе) их переводим на счет фонда как "частные анонимные жертвователи", собственно мы их и получили от вот таких же жертвователей.

Напоминаю что цель нашего участия в выставках прежде всего - привлечь внимание общественности к проблемам детей-сирот. Привлечь волонтеров, объясняя им чем каждый из них может помочь.
Мы не говорим - "дайте денег".
Конечно наличие коробки для пожертвований налогает на нас определенную ответственность и прошу тех, кто не может взять на себя такую ответственность, кто не доверяет нашим волонтерам - не жертвовать и не участвовать в подобных выставках.
Проверить нас очень просто:
1. в ближайшее время я повешу здесь скан счетов (жду от бухгалтера), того что было закупленно на собранные на прошлых выставках деньги.
2. можно поучаствовать во всем ЛИЧНО - сбор средств, закупка необходимого, доставка этого детям.

всего вам ДОБРОГО!
Давайте жить дружно

p.s. напоминаю всем что эта тема была открыта для помощи мне в составление "методички для дежурных на выставке". Я надеялась что здесь в виде вопросов-ответов будут даны примеры вашего общение с посетителями выставки. Что нужно знать волонтеру, что чаще всего спрашивают, кто посещает выставки, как себя вести на выставках.

В любом случае я рада что эти вопросы возникли, надеюсь что ответила на них достаточно полно.

[Arina-i]

Дорогие волонетры,
я хотела дождаться писем от юриста и бухгалтера, чтобы ответить, воспользовавшись их формулировками, но поскольку спор уже долго тянется, то отвечаю сама:
1. на выставке мы выступаем как волонтеры, это наша личная инициатива от волонтерского движения.
2. выписывать доверенности, опечатывать ящик мы не можем, потому что общественное движение не требует регистрации и соответственно у него нет устава и некому подписывать доверенности и акты выемки денег и ставить печати.
3. собрав все деньги я лично (или по моей просьбе) их переводим на счет фонда как "частные анонимные жертвователи", собственно мы их и получили от вот таких же жертвователей.

Вероника, спасибо тебе за твою выдержку, если даже ничего не измениться, не опечатают ящик, не выпишут доверенности и не исполнят прочие пожелания некоторых пользователей, я уверена, те кто записался на выставку "Постимся вместе" отработают там достойно и ответственно, впрочем как всегда.

[Olga_M]

Мне как новичку, например, только сейчас стало ясно что на выставке нужно представляться именно Движением, а не говорить от имени Фонда... А как они друг с другом связаны? (или фонд не упоминать), до конца все равно не понятно, и думаю не только мне... маловато информации. И дело не в неуемном любопытстве, а в попытке разобраться, чтобы понимать что ты делаешь, и не навредить!!!

Р.S. ...очень хороший и простой (и в понимании, и в написании) отчет Фонда "Подари жизнь"
думаю он может стать образцом и для Фонда в будущем
http://www.podari-zhizn.ru/page.php?id=40151

[Ushastika]

Дорогие волонетры,
p.s. напоминаю всем что эта тема была открыта для помощи мне в составление "методички для дежурных на выставке". Я надеялась что здесь в виде вопросов-ответов будут даны примеры вашего общение с посетителями выставки. Что нужно знать волонтеру, что чаще всего спрашивают, кто посещает выставки, как себя вести на выставках.

В любом случае я рада что эти вопросы возникли, надеюсь что ответила на них достаточно полно.

Так вот и спрашивали, дословно - "как я могу быть уверена, что эти деньги пойдут детям?". Мне не хотелось отвечать - не верите, так не давайте. Это не ответ, а отмазка. И волонтеры на выставках должны быть к этому готовы, не думать, кого и что они могут с чистой совестью упомянуть, а что нет. То есть, судя по Вашему ответу, честно я могу сказать только - я волонтер (что означает, я добровольно трачу сегодня свое время, чтобы принять от вас деньги и дать вам информацию), так что взгляните в мои голубые глаза, поверьте мне на слово, я передам эти деньги девушке, которая положит их на счет фонда, который помогает детям-сиротам, но вообще-то к этой выставке не имеет отношения? Я не хочу никого задеть недоверием, поймите, но проговорите эти слова вслух, услышьте и скажите честно - ВЫ БЫ ПОВЕРИЛИ? А любая организация, даже не зарегистрированная, должна все-таки располагать какими-то документами, какими - не знаю, я не юрист, но очень хотелось бы не отмахиваться от недоверчивых, а иметь аргументы на руках, более весомые, чем "честные голубые глаза". Как показывает жизнь, такие недоверчивые люди, если их убедить, становятся самыми убежденными последователями, потому как их вера на слово подкрепляется фактами. Давайте не будем разбрасываться людьми! Сказать - не давайте, не участвуйте - легче всего.

[Вероника]

Никому ничего скрывать не надо! и утаивать и боятся сказать чего-то лишнего.
Мы там выступаем как частные лица, пожертвования принемаем от таких же частных лиц, передаем их фонду, а фонд уже осуществляет закупки и по всем документам передает их больницам. Движение и фонд очень тесно связанны, фактически это одни и те же люди, только мы не состоим на работе в фонде (а то всем зарплаты придется платить, по закону без зарплаты нельзя ) а тут наша личная, частная инициатива - помочь детям.
Я слышу что говорю, слышу себя со стороны, занимаюсь этим около двух лет, не вижу никаких противоречий.
Вы пишете что честно вы можете сказать только то что "вы волонтер" - а от вас бОльшего никто и не просит.
ПОВТОРЯЮ- готова ответить на ваши вопросы и/или принять КОНСТРУКТИВНУЮ помощь, высказанные в вежливой форме.

[Ксеня]

В самом начале своего пути в помощи нашим деткам я тоже была на выставках. Несколько раз спрашивали:"КТО МЫ?" На что я отвечела, что МЫ-Это ВЫ, но просто чуть раньше узнавшие о детях -сиротах, что естественно у нас нет уставов , печатей...., но есть желание помочь, есть фотоотчеты, акты передачи и огромное желание помогать детям, а в этом печать и устав не самое главное, рассказывала о приютах и больницах в регионах, что очень трогало людей...Был один человек, который долго спрашивал,кто,что,где, я 30 мин ему все объясняла, а потом он "выдал": Делать вам нечего... Так, что девочки, если кто не верит, он сам не хочет верить в помощь и доброту, а также думает, что нам делать нечего только в разных вариантах своего воображения, думая, что кто-то обманывает,кто-то ... и тут никакие документы не помогут Извините, если сумбурно, спешу очень

[Акулк@]

Никому ничего скрывать не надо! и утаивать и боятся сказать чего-то лишнего.
Мы там выступаем как частные лица, пожертвования принемаем от таких же частных лиц, передаем их фонду, а фонд уже осуществляет закупки и по всем документам передает их больницам. Движение и фонд очень тесно связанны, фактически это одни и те же люди, только мы не состоим на работе в фонде (а то всем зарплаты придется платить, по закону без зарплаты нельзя ) а тут наша личная, частная инициатива - помочь детям.
Я слышу что говорю, слышу себя со стороны, занимаюсь этим около двух лет, не вижу никаких противоречий.
Вы пишете что честно вы можете сказать только то что "вы волонтер" - а от вас бОльшего никто и не просит.
ПОВТОРЯЮ- готова ответить на ваши вопросы и/или принять КОНСТРУКТИВНУЮ помощь, высказанные в вежливой форме.

просто совет:"собрав все деньги я лично (или по моей просьбе) их переводим на счет фонда как "частные анонимные жертвователи", собственно мы их и получили от вот таких же жертвователей."
сканируй и вывешивай квитанцию
чем прозрачнее "отношения" с деньгами,тем меньше возникает вопросов остальное написала в личку

[Ксеня]

сканируй и вывешивай квитанцию

+1

[Вероника]

вывешиваю пока что ближе лежит, остальное позже

Прикрепленные файлы

 Untitled.xls ( 20.5 килобайт ) Кол-во скачиваний: 30
 platewka_Otkazn..jpg ( 394.17 килобайт ) Кол-во скачиваний: 32
 platezhka.jpg ( 498.45 килобайт ) Кол-во скачиваний: 32

 

[Жора]

Это как то связано с выставкой? И не видно никакого общественного движенения. На выставке фонд не участвует

[Жора]

Уважаемая Маринааааа! Вы удалили мое сообщение назвав его не соответствующей темы . Так вопрос задан Вероники по ее письму к волонтерам. Так что прошу Вас вернуть мое письмо обратно. Или лучше закройте тему.

[Жора]

[ирина]

Уважаемые волонтеры,

попробую изложить вероникины объяснения другими словами.

В связи с некоторыми орг. сложностями участия Фонда (юр. лица) в выставке (необходимость оформления доп. документов), мы участвуем в выставках как физ. лица, поддерживающие некое общественное движение. По запросу, конечно, могут быть предоставлены документы движения, но были ли запросы?

обращаю ваше внимание, что закон "О благотворительной деятельности и благотворительных организациях" под благотворительной деятельностью понимает добровольную деятельность ГРАЖДАН и юридических лиц по бескорыстной (безвозмездной или на льготных условиях) передаче гражданам или юридическим лицам имущества, в том числе денежных средств.

Как уже обсуждалось в другой теме, договор пожертвования, как разновидность дарения, где жертвователь физ. лицо, не обязательно должен быть заключен в письменной форме.

см. Гражданский кодекс
Пожертвованием признается дарение вещи или права в общеполезных целях. Пожертвования могут делаться гражданам, лечебным, воспитательным учреждениям, учреждениям социальной защиты и другим аналогичным учреждениям, благотворительным, научным и образовательным учреждениям, фондам, музеям и другим учреждениям культуры, общественным и религиозным организациям, иным некоммерческим организациям в соответствии с законом, а также государству и другим субъектам гражданского права.

На принятие пожертвования не требуется чьего-либо разрешения или согласия.

В нашем случае собранные деньги эти физ. лица перечисляют на расчетный счет фонда опять же в качестве пожертвования в благотворительных целях.

В случае если благотворитель на выставке захочет оформить договор или проконтролировать использование средств - это не проблема, можно заключить договор, написать расписку и потом прислать этому жертвователю отчет об использовании его средств. Но насколько мне известно, таких желающих еще не было.

Вот такая непростая схема.

ОБращаю Ваше внимание, что эта тема была открыта как раз чтобы понять проблемы / вопросы, с которыми сталкиваются волонтеры на выставках и разработать методичку для новеньких с разъяснением подобных вопросов. Конструктивная критика, конечно, приветствуется!! особенно от юристов или бухгалтеров, которые способны подсказать более оптимальную схему с учетом вышеизложенного.

Однако почему-то некоторые участники выступают обвинителями и стремятся найти слабые места в деятельности волонтеров, забывая, что мы все тут по мере сил делаем одно общее дело..

[Guest_Vesta_*]

Дорогие волонетры,
я хотела дождаться писем от юриста и бухгалтера, чтобы ответить, воспользовавшись их формулировками, но поскольку спор уже долго тянется, то отвечаю сама:
1. на выставке мы выступаем как волонтеры, это наша личная инициатива от волонтерского движения.
2. выписывать доверенности, опечатывать ящик мы не можем, потому что общественное движение не требует регистрации и соответственно у него нет устава и некому подписывать доверенности и акты выемки денег и ставить печати.

Уважаемая Вероника, я не очень понимаю почему удалили мое сообщение. Оно лишь было пояснением к тому. что Вы дали неевереную информацию.

общественное движение не требует регистрации и соответственно у него нет устава и некому подписывать доверенности и акты выемки денег и ставить печати

-это не так. Общственное движение может быть не в форме юридического лица ,но устав это движение иметь обязано и обязано быть создано в порядке указанным Федеральным законом об общественных объединениях.Ст.19 Общественным движением является состоящее из участников и не имеющее членства массовое общественное объединение, преследующее социальные, политические и иные общественно полезные цели, поддерживаемые участниками общественного движения.
Высшим руководящим органом общественного движения является съезд (конференция) или общее собрание. Постоянно действующим руководящим органом общественного движения является выборный коллегиальный орган, подотчетный съезду (конференции) или общему собранию.
В случае государственной регистрации общественного движения его постоянно действующий руководящий орган осуществляет права юридического лица от имени общественного движения и исполняет его обязанности в соответствии с уставом
Общественное движение-это форма общественного объединения. А следовательно принципы его создания следуют из ФЗ «Об общественных объединениях»
ст.15 вышеназванного закона
Принципы создания и деятельности общественных объединений

Общественные объединения независимо от их организационно-правовых форм равны перед законом. Деятельность общественных объединений основывается на принципах добровольности, равноправия, самоуправления и законности. Общественные объединения свободны в определении своей внутренней структуры, целей, форм и методов своей деятельности.
Деятельность общественных объединений должна быть гласной, а информация об их учредительных и программных документах - общедоступной.
Статья 18. Создание общественных объединений

Общественные объединения создаются по инициативе их учредителей - не менее трех физических лиц. Количество учредителей для создания отдельных видов общественных объединений может устанавливаться специальными законами о соответствующих видах общественных объединений.
(в ред. Федерального закона от 12.03.2002 N 26-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции в полной онлайн-версии ИБ ВерсияПроф)
В состав учредителей наряду с физическими лицами могут входить юридические лица - общественные объединения.
Решения о создании общественного объединения, об утверждении его устава и о формировании руководящих и контрольно-ревизионного органов принимаются на съезде (конференции) или общем собрании. С момента принятия указанных решений общественное объединение считается созданным: осуществляет свою уставную деятельность, приобретает права, за исключением прав юридического лица, и принимает на себя обязанности, предусмотренные настоящим Федеральным законом.
Правоспособность общественного объединения как юридического лица возникает с момента государственной регистрации данного объединения.

Из всего вышесказанного следует, что на сегодняшний день общественное движения « Волонтеры в помощь детям сиротам»,если оно не прошло процедуру создания согласно ФЗ об общественных объединениях, не имеет статуса общественного движения. Все последствия деятельности общественного движения, не прошедшего процедуру создания, согласно вышеназванному закону, следует из самого закона. Процедура создания общественного объединения( общественного движения) не подразумевает обязательной государственной регистрации. Это добрая воля участников движения. Но объявлять себя общественным движением, не принимая устав движения, который определяет рамки деятельности движения,это.. впрочем читайте закон сами. .. Желающие ознакомится с законом, могут сделать это здесь http://www.consultant.ru/popular/obob/#top. Но даже если допустить, что оно пройдет или уже прошло процедуру создания организации в форме общественного движения, то право ведения хозяйственной, финансовой деятельности общественного движения, имущественной деятельности имеет только юридическое лицо, т.е. после государственной регистрации
Уважаемые модераторы, пожалуйста, не удаляйте это сообщение снова, волонтеры должны знать законы , чтобы уметь правильно реагировать на ситуацию, которая может возникнуть при сборе средств. Они должны реально понимать, что до того, как общественное движение не будет создано согласно ст.18 вышеназванного закона и зарегистрировано, как юридическое лицо ,сбор средств они осуществляют исключительно , как физические лица- волонтеры. Отсылка к общественному движению в данном случае только усугубит ситуацию.
При сборе средств на выставке, если возникают вопросы у жертвователей,следует аппелировать к закону о Благотворительной деятельности http://www.duma.gov.ru/obschestvo/docs/zakon/oblagotv.html
Статья 1. Благотворительная деятельность
Под благотворительной деятельностью понимается добровольная деятельность граждан и юридических лиц по бескорыстной (безвозмездной или на льготных условиях) передаче гражданам или юридическим лицам имущества, в том числе денежных средств, бескорыстному выполнению работ, предоставлению услуг, оказанию иной поддержки.
Статья 4. Право на осуществление благотворительной деятельности
1. Граждане и юридические лица вправе беспрепятственно осуществлять благотворительную деятельность на основе добровольности и свободы выбора ее целей.
2. Граждане и юридические лица вправе свободно осуществлять благотворительную деятельность индивидуально или объединившись, с образованием или без образования благотворительной организации.
3. Никто не вправе ограничивать свободу выбора установленных настоящим Федеральным законом целей благотворительной деятельности и форм ее осуществления.
Статья 5. Участники благотворительной деятельности
Под участниками благотворительной деятельности для целей настоящего Федерального закона понимаются граждане и юридические лица, осуществляющие благотворительную деятельность, в том числе путем поддержки существующей или создания новой благотворительной организации, а также граждане и юридические лица, в интересах которых осуществляется благотворительная деятельность: благотворители, добровольцы, благополучатели.
Благотворители - лица, осуществляющие благотворительные пожертвования в формах:
бескорыстной (безвозмездной или на льготных условиях) передачи в собственность имущества, в том числе денежных средств и (или) объектов интеллектуальной собственности;
бескорыстного (безвозмездного или на льготных условиях) наделения правами владения, пользования и распоряжения любыми объектами права собственности;
бескорыстного (безвозмездного или на льготных условиях) выполнения работ, предоставления услуг благотворителями - юридическими лицами.
Благотворители вправе определять цели и порядок использования своих пожертвований.
Добровольцы - граждане, осуществляющие благотворительную деятельность в форме безвозмездного труда в интересах благополучателя, в том числе в интересах благотворительной организации. Благотворительная организация может оплачивать расходы добровольцев, связанные с их деятельностью в этой организации (командировочные расходы, затраты на транспорт и другие).
Благополучатели - лица, получающие благотворительные пожертвования от благотворителей

Всем удачи, надеюсь эта информация была полезной

[Леночка]

Уважаемые форумчане! Тема закрыта, все мнения будут учтены. Всем спасибо!

[marinaaaaa]

Дорогие друзья!

Отвечаю всем сразу:
Сообщения, не соответствующие заявленной теме, будут удалены из темы.
Большая просьба придерживаться темы - обсуждать написание методички.

Если есть желание/потребность обсудить вопросы, связанные с взаимосвязью фонда и движения, или законы, регулирующие деятельность фонда или движения, пожалуйста, откройте отдельную тему.

Жора - Вам персональный ответ: Ваше сообщение возвращать не буду, т.к. оно содержит некорректное отношение к другим пользователям форума. Это явное нарушение правил. Но уверена, что свои будущие сообщения Вы сможете формулировать в более уважительном тоне.